FAQ

Q：Qui êtes vous?
A: Nous sommes commissionnaire du fournisseur UGG donc nous pouvons vous fournir les productions pas cher mais de bonne qualité.
 
Q: Est-ce qu'il faut confirmer la commande avant l'expédition ?
A: OUI, toutes commandes passées (du lundi au vendredi inclus) seront traitées le même jour. L'expédition sera effectuée 24H après la validation de votre paiement. Donc si vous voulez modifier votre commande il faut nous contacter tout de suite.
 
Nous vous enverrons le numéro du colis qui vous permettra de suivre le position de votre colis dans le réseau du transporteur.
 
A: Quel est le délai de la livraison ?
Q: Notre moyen de livraison est EMS,normalment il faut 5-7jours pour la livraison.
 
Nous espérons que après la réception, vous nous envoyez un email pour nous informer que vous avez bien reçu votre chaussures.
 
A: Dans quel cas nous devons refuser le colis ?
Q: Si la boite d'origine est abîmée ou la marchandise ne correspond pas à votre commande, veuillez refuser d'accepter votre colis, et nous contacter tout de suite.
 
A: Quels sont les moyens de paiement ?
Q: Nous acceptons que Paypal Paiement hors ligne ou  carte de crédit, pour savoir en plus des infos de paypal, veuillez viste le site www.paypal.com !